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Sex and the city - Impossible de charger ou visionner des épisodes
- plipier
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Bonjour,
Après avoir visionnée les premiers épisodes de la saison 4 et téléchargée la saison entière, je me suis rendue compte que les épisodes 5,6, 7 et 9 étaient manquants. En regardant en direct sur le site, je remarque qu'ils ne se lancent pas non plus alors que les autres épisodes fonctionnent bien.
Merci pour votre aide !
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- Remy - Equipe CANAL
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@Laëtitia : Bonjour, merci pour votre retour, nous avons pu reproduire ce défaut. Nos équipes font le nécessaire afin que les épisodes en erreur soient lisibles au + vite. ;)
Bonne journée !
Réponses de la communauté
- LAËTITIA47424352
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Bonjour, j'ai également ce problème avec les mêmes épisodes que plipier sur mon ordinateur.
- Remy - Equipe CANAL
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@piplier : Bonjour, et désolé pour mon retour tardif. Pouvez-vous m'indiquer plus précisément l'équipement via lequel vous rencontrez ce défaut : smartphone Android/iOS, PC... ?
Merci beaucoup !
- plipier
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Bonsoir Rémy,
Via le site internet mycanal directement et sur l'appli Mycanal le téléchargement ne se lance pas non plus.
J'ai téléchargé tous les autres épisodes de la saison 4 sans problème ainsi que les 3 saisons précédentes.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour @plipier,
Pouvez-vous nous indiquer via quel équipement vous rencontrez ce message d'erreur ?
Merci beaucoup. :)
