Sujet en attente de réponse
Pas d'accès aux services alors que paiement effectué
Bonjour,
je n'ai plus accès aux services my canal depuis plusieurs mois alors que je continue à payer mon abonnement (le dernier prélèvement, d'un montant de 19,90 EUR, a été effectué le 22 décembre dernier).
Bien à vous
Réponses de la communauté
Bonjour
Avez-vous contacté le service client depuis pour un diagnostic ?
Que vous ont ils dit?
annuler chaque prélèvement SEPA indu en appelant la banque (délai de 7 j - à vérifier)
envoyer RAR demandant remboursement des mois sans service
en dernier lieu, révoquer le mandat SEPA
