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Obtenir canal décalé et canal family
- John24533424
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Obtenir chaînes canal
Réponses de la communauté
- BOHUON21124175
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Merci. Si demain ça ne s'arrange pas je les contacterais. Bonne soirée
- pierrickand
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Contactez du coup le service client pour un diagnostic, demain.
Depuis la page de contact de l'espace client.
- BOHUON21124175
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Oui bien sur sans succès
- pierrickand
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Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal+?
Vous avez essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?
- BOHUON21124175
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Ça met que la chaine est inactif
- BOHUON21124175
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J'ai une bbox miami. J'ai les chaînes avec le pack + de canal, mais il me manque le decale et la family
- pierrickand
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@BOHUON21124175
Quel matériel et mode de réception avez-vous ?
Que voyez vous sur ces chaînes ?
- BOHUON21124175
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J'ai le même problème depuis que j'ai changé de formule en passant par le pack + de canal
- JM0805
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Bonsoir,
J'ai oublié un detail mais qui à son importance : votre mode de reception ?
Canal décalé et Canal famille ne sont pas disponibles sur la TNT, il vous faut donc un décodeur relié à internet pour recevoir les chaines non disponible sur la TNT.
- JM0805
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Bonsoir,
Canal décalé est inclus dans le pack de base Canal+
Par contre Canal Family est inclus soit dans le pack +de canal+ ( avec Canal Sport , Canal cinema et Canal Séries) pour 5€ en promo (15€ hors promo) ou dans le pack Famille+ (10€ ou 15€ hors promo).
A vous de choisir le pack qui vous convient le mieux (4 chaines Canal supplémentaires avec le pack + de canal+) contre une soixantaines sur Famille+
Mais vous trouverez ceci dans la Boutique Canal dont 80s vous a donné un lien. Sinon c'est en bas de la page d'acceuil de l'Espace Client
- pierrickand
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Bonjour
Vous avez le détail de chaque pack sur la boutique Canal https://boutique.canalplus.com/offres-a-la-carte/
