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Obtenir canal décalé et canal family
- Nom de l'auteur
- John24533424 utilisateur
- Publié le
- 27 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 113 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Obtenir chaînes canal
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Merci. Si demain ça ne s'arrange pas je les contacterais. Bonne soirée
Contactez du coup le service client pour un diagnostic, demain.
Depuis la page de contact de l'espace client.
Oui bien sur sans succès
Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal+?
Vous avez essayé une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?
Ça met que la chaine est inactif
J'ai une bbox miami. J'ai les chaînes avec le pack + de canal, mais il me manque le decale et la family
@BOHUON21124175
Quel matériel et mode de réception avez-vous ?
Que voyez vous sur ces chaînes ?
J'ai le même problème depuis que j'ai changé de formule en passant par le pack + de canal
Bonsoir,
J'ai oublié un detail mais qui à son importance : votre mode de reception ?
Canal décalé et Canal famille ne sont pas disponibles sur la TNT, il vous faut donc un décodeur relié à internet pour recevoir les chaines non disponible sur la TNT.
Bonsoir,
Canal décalé est inclus dans le pack de base Canal+
Par contre Canal Family est inclus soit dans le pack +de canal+ ( avec Canal Sport , Canal cinema et Canal Séries) pour 5€ en promo (15€ hors promo) ou dans le pack Famille+ (10€ ou 15€ hors promo).
A vous de choisir le pack qui vous convient le mieux (4 chaines Canal supplémentaires avec le pack + de canal+) contre une soixantaines sur Famille+
Mais vous trouverez ceci dans la Boutique Canal dont 80s vous a donné un lien. Sinon c'est en bas de la page d'acceuil de l'Espace Client
Bonjour
Vous avez le détail de chaque pack sur la boutique Canal https://boutique.canalplus.com/offres-a-la-carte/