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Prélèvement de trop en Janvier 2021

danimartin
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Suite à une modification de contrat le 02/01/2021, le prélèvement futur doit être de 89,90 € à partir du mois de Février 2021.
Cependant, J'ai eu 2 prélèvements en Janvier 2021 ( 111,99 € et 61,85 € ). Celui de 111,99 €, correspondant à mon abonnement précédent du mois de Janvier 2021, est à me rembourser.

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Saïd - Equipe CANAL
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Réponses de la communauté

Aurélien45711659
Aurélien45711659

Aurélien45711659

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Pareil pour mois, un prélèvement supplémentaire prélevé hier et un pack ajouter sans mon accord. Pas de réponse du service client!!! C'est honteux.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

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