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Pas de réception chaînes OCS et ciné +

MICHEL47559422
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Réponses de la communauté

pierrickand
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@MUTEAU38975017
Vous allez bien dans l'univers des chaînes Canal+ et non pas les chaînes Bouygues ?

Depuis le menu de la Bbox (bouton en forme de maison sur la télécommande), puis la vignette Canal+.

MUTEAU38975017
MUTEAU38975017

MUTEAU38975017

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pareil pour moi avec la bbox je n'ai pas les chaines ocs et cine + alors que c'est dans ma formule. canal + par contre j'ai les chaine canal
.canal + doit me rappeler demain.

pierrickand
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pierrickand

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@PATGRANDSUD

C'est normal, dans l'univers Free, il n'y a que des chaînes vendues par Free, et certaines vendues uniquement par Canal+.

Si une chaîne est vendue par les 2, Free va, en toute logique et dans son propre intérêt, mettre ses propres options en avant, où il touchera plus d'argent, que via celles d'un concurrent.

PATGRANDSUD
PATGRANDSUD

PATGRANDSUD

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Bonjour,
Je me suis réengagé pour 24 mois et j’ai eu 3 mois gratuits pour les chaînes ciné+serie
Je veux juste signaler, qu’on ne peux pas recevoir les chaînes ciné+ série dans l’univers freebox, c’est incompatible m’a dit le service client alors que les chaînes canal oui
Il faut passer par l’univers canal
Ils sont debiles chez canal c’est de pire en pire et le service client c’est pareil
J’ai hésité car les programmes sont vraiement nul je l’ai pris pour la F1 mais c’est la dernière fois que je m’abonne

@michel bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Vérifiez depuis l'espace client/ abonnement qu'il soit bien renseigné

Puis essayez depuis l'espace client/ matériel/ 1 reactivation des droits

A savoir que si vous êtes abonné depuis peu l'activation se fait dans l'heure au plus tard dans la journée...

Cordialement !