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Envoie d'une lettre suivie pour résiliation
- John32874844
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Réponses de la communauté
- pierrickand
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@diocools
La date limite de résiliation est 1 mois avant l'échéance, comme indiqué sur le contrat et l'email qu'ils envoient entre 1 et 3 mois avant cette date limite.
Si vous avez l'échéance fin Janvier, et avez envoyé la demande en Janvier, c'est trop tard.
- diocools
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Bonjour,
J’ai le même problème je les ai envoyé une lettre de résiliation 12/01/20 avec suivi qu’ils ont reçu le 15/01/20 car la fin de mon contrat arrive à l’échéance le 31/01/2021 après que je les ai contacté, un conseiller a dit qu’ils ont rien sur mon dossier, je lui ai dit que j’ai envoyé le courrier à l’adresse que vous m’aviez indiqué à la fin du mois je fais opposition aux prélèvements canal+
Ça sent l’arnaque tout ça même avec la fin de ton contrat il faut te battre pour qu’on te laisse trnkil c’est du nptk
- fred7516
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Bonjour,
La lettre suivie, vous permet de connaitre la date ou la non réception mais n'a aucune valeur, seul le recommandé prouve la réception d'un document..
Pour une résiliation d'un abonnement Canal , courrier AR.
Contactez le SC Canal eux seuls ont accès a votre dossier client.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdt.
