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Problème avec la fibre
- domyverlet
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Pas de canal + sur ma télé après avoir mis la fibre.
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- pierrickand
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@domyverlet
Vous avez bien déclaré le changement de matériel sur l'espace client page matériel ou via le service client ?
Il n'y a pas d'erreur d'identification du décodeur de votre FAI sur cette page matériel ?
D'ailleurs, quel FAI et decodeur avez-vous?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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En attendant une résolution de leur part (envoyez leur une nouvelle réclamation depuis l'espace client), vous pouvez passer par l'application myCanal disponible sur le PlayStore de la BBox.
- domyverlet
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Oui,j'ai déclaré la fibre, le matériel, le'ibc de Bouygues et j'ai la box miami.cela fait 2 jours que l'après-midi, on essaie avec le service client d'avoir canal sur la télé, rien, on branche, on débranche et on attend.
- domyverlet
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Bonjour, canal+ en IPTV, même si on a réactivé mes droits.on m'a dit d'attendre sur Cnews de 20 à 40 mn, mais depuis 2 jours que l'on refait les manip: RIEN
- Prosat
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Soyez plus précis dans ce que vous demandez merci.
Canal+ en IPTV ou en mycanal sur votre TV?
