Sujet en attente de réponse
2 contrats ???
Bonsoir, je viens de voir que j'ai deux contrats pour une raison que j'ignore et que je suis prélevé deux fois du montant chaque mois. Pouvez-vous m'aider ? Je n'ai besoin que d'un contrat, comment être remboursé ?
Merci
Réponses de la communauté
Bonsoir
Vous avez 2 numéros d'abonnés ?
Ou vous avez 2 contrats sur le même numéro d'abonné ?
Quels abonnements avez-vous exactement sur chaque contrat ?
Si jamais ce sont des anciennes offres Canal+/Canalsat antérieures à Novembre 2016, c'est parce qu'à l'époque, c'était vendu par 2 entités différentes (le groupe Canal+ pour les offres Canalsat, et la Société d'Edition de Canalplus pour les chaînes Canal+).
