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message erreur my canal serie

Marie-Hélène6129003
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Je rencontre le message d'erreur suivant "une erreur est survenu lors du téléchargement, merci de réessayer ultérieurement" lorsque j'essai de regarder une serie sur l'application My Canal sur ma TV. Pourtant cela fonctionne pour les films ou encore depuis un ordinateur.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour Marie-Hélène, 

Par quel biais utilisez-vous le service avec votre TV ?  Application intégrée ou un décodeur relié à celle-ci ? 

Quel est le modèle de votre téléviseur ? 

Merci.