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arrets intempestifs du decodeur depuis ce matin suivi d'un redémarrage 5/2/21 probleme mise a jour ?
- guy76620
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arrets intempestifs du decodeur LE CUBE depuis ce matin (4 fois) suivi d'un redémarrage 5/2/21 probleme mise a jour ?
Réponses de la communauté
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@berbabou bonjour
Contactez le service client dans ce cas ils pourront vous l'échanger
J'ai indiqué le lien plus bas pour les joindre
Cordialement !
- berbabou
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Bonjour.
Même problème depuis plusieurs jours. Réinstallation totale ne change rien.
Avez vous trouve une solution?
Merci
- ericman74
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Arrêts intempestifs réguliers depuis plusieurs semaines.
Impossible d'enregistrer quelque chose car le décodeur se remet à zéro régulièrement.
Deux fois dans la dernière heure.
Ca devient usant.
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@anthony bonjour
Pour joindre le service client regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
- Anthony
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Pareil pour moi. Mise à jour nécessaire => redémarrage du décodeur => probleme lors de la mise à jour => redémarrage et ainsi de suite
- francjean
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la réinstallation partielle a été faite.....mais celà ne résoud pas le problème....
- bigren08
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meme probleme depuis quelques jours
- francjean
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la réinstallation partielle ne sert à rien.........un gros problème pour pas mal d abonnés....et canal+ s en moque ......voilà 15 jours que le problème persiste......
- 80s
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@guy bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Cordialement !
