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Connexion impossible freebox one
- Nom de l'auteur
- MEGANE48268865 utilisateur
- Publié le
- 5 février 2021
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 3 ans
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Réponses de la communauté
J’ai pourtant reçu un mail, d’une offre pendant un an inclus dans mon abonnement sur ma freebox one, j’ai reçu un mail de confirmation de myCANAL et les modalités confirment bien que l’offre et valable sur la freebox one, j’ai débranché ma box comme indiqué et fait une mise à jour mais toujours rien. Du coup je passe par mon appli mobile puis je cast sur ma télé j’ai trouvé que ça comme solution ^^. Merci pour vos réponses, bonne journée à tous :)
Bonjour
A noter que myCanal n'existe pas sur la Freebox One.
C'est un univers Canal+, qui se déclare en tant que decodeur, pour les offres avec engagement.
S'il s'agit d'une offre d'abonnement Canal+ sans engagement, c'est uniquement sur myCanal et pas sur les décodeurs.
Bonjour,
L'offre que vous avez reçu vient de Free ou de Canal+ ?
Si c'est Free c'est eux qu'il faut contacter.
Si c'est Canal+ vous pouvez les contacter ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits