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coupure reguliere de mon decodeur

patrick59440
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bonjour notre decodeur ce coupe regulierement cordialement

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Lete, 

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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Réponses de la communauté

lete
lete

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Le décodeur +LE CUBE SATELLITE
n° ******** avec le disque dur noir "dessus" ce coupe régulièrement depuis une quinzaine de jour

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Equipe

Bonsoir, 

Quel décodeur utilisez-vous ? Le noir ou le noir est blanc ? 

Utilisez-vous un disque dur avec ce décodeur ? 

Merci.

herve3442276
herve3442276

herve3442276

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Bonjour,le mien aussi depuis ce matin