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Mon decodeur satellite arrete et re-demarre toutes les20 minutes

francis80120
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Le decodeur arrete et redemarre toutes les 20 minutes

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Avez-vous tenté d'effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur ?

Cela doit permettre de résoudre votre problème. :)

MENU / REGLAGES / MON DECODEUR / MISE A JOUR / RE-INSTALLATION PARTIELLE

Sylvie7920795
Sylvie7920795

Sylvie7920795

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Bonjour, mon décodeur s'arrête et ce relance plusieurs fois par jour. J'ai débranché mon disque dur pour vérifier qu'il n'était pas en cause mais apparemment non car le problème persiste.

f1clc
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Bonjour,
idem ici avec le « cube » ( noir et blanc), il s’éteint tout seul et redémarre minimum 10 fois par jour et prend 2 ou 3 minutes pour être de nouveau utilisable.
N’y a-t-il pas moyen d’acheter un démodulateur « externe » à celui fourni. Plus de 20 ans que je suis abonné et, au fil des ans, aucun des démodulateurs n’a jamais fonctionné correctement, c’est dingue quand même !

Merci.

barda80
barda80

barda80

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J'ai le même problème aux mêmes dates, ce n'est pas le décodeur c'est les mises à jour de canal qui provoquent les dysfonctionnement . Que font les techniciens!? Je soupçonne canal de vouloir nous imposer de cette manière leur nouveau décodeur merdique!

francjean
francjean

francjean

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bjr,
pareil depuis le 23/01.....celà s est produit pendant 2 jours.....tout est redevenu normal jusqu à avant hier ou le décodeur à recommencer à s éteindre toutes les heures.....hier normal.......et aujourd hui rebelotte à partir de 13h30.....

grilletstef
grilletstef

grilletstef

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Bonjour,
Je suis dans la même situation, après un appel au 09 70 82 08 15 (numéro service client non surtaxé trouvé sur dernier courrier canal+), j'ai procédé à quelques tests avec un technicien qui a fini par me proposer un échange de décodeur.
a suivre donc.

herve3442276
herve3442276

herve3442276

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Bonjour,sa me fait pareil.