Sujet en attente de réponse

Micro-saccades sur défilement vertical (décodeur 4K)

Sebastien31719095
Sebastien31719095

Sebastien31719095

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,

J'ai un problème avec le décodeur 4K (réception satellite). Des micro-saccades sont visibles, surtout sur les défilements verticaux (et sur les horizontaux dans une moindre mesure).

Le meilleur exemple étant, à la fin d'un film ou d'une série, lorsque les crédits défilent, avec du texte, mais cela le fait pour toute sorte de contenu du moment qu'il y a un mouvement. Cela reste regardable mais le manque de fluidité est quand même flagrant, c'est très frustrant car visuellement la qualité semble dégradée, l'image paraît du coup moins nette. Pour info, ma TV est une LG OLED 65CX6 qui a 6 mois.

Au début, je pensais que cela venait d'un réglage de la TV et notamment de la compensation du mouvement, sauf que je n'ai ce problème qu'avec le décodeur Canal, et pas avec le décodeur TV SFR ou en passant directement par les applications de la TV. J'ai pu tester par exemple un programme identique venant de la même chaîne, mais sur 2 supports différents.

Le service client Canal vient de me faire parvenir un nouveau décodeur mais le problème est toujours présent. Quelqu'un aurait une idée de l'origine de ce problème ?

Merci pour votre aide !

Réponses de la communauté

Sebastien31719095
Sebastien31719095

Sebastien31719095

Niveau
0
39 / 100
points

Personne pour nous éclairer à ce sujet ? Quelqu'un de l'équipe Canal ? J'ai effectué de nouveaux tests et le problème est persistant.

Sebastien31719095
Sebastien31719095

Sebastien31719095

Niveau
0
39 / 100
points

Une différence de qualité d'image, de piqué, de couleurs à la limite, peut s'expliquer, mais ces saccades ne sont pas acceptables et cassent l'expérience 4K HDR, il serait bien que nous arrivions à avoir un retour technique à ce sujet.

philippepinazo
philippepinazo

philippepinazo

Niveau
0
67 / 100
points

De mon côté c est effectivement une baisse de qualité d image que je n avais pas . Netflix est moins bien par canalsat par rapport à la connexion directe .
Idem pour les enregistrements 4 k moins performant.
Je vais changer de taille pour passer en 55 , mais j ai un gros doute sur la compatibilité canalsat et les no oled LG

Sebastien31719095
Sebastien31719095

Sebastien31719095

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour, ce n'est pas là où cela ressort le plus pour moi. J'ai donné l'exemple des crédits en fin de film qui est le plus criant mais pour donner un autre exemple on peut imaginer un cadrage sur le bas d'un immeuble, la caméra qui monte lentement vers le haut de cet immeuble, le défilement n'est pas fluide.

Avant d'avoir un nouveau décodeur, j'avais aussi testé un autre cable HDMI que celui livré d'origine, et plusieurs ports HDMI différents.

philippepinazo
philippepinazo

philippepinazo

Niveau
0
67 / 100
points

Bonjour avez vous le même problème sur les images de sport ? J ai aussi un cx 65 et mes images sont moyenne et pas toujours fluide