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Starzplay Inclu
- carottemilou
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Bonjour, il est noté, sur ma TV, que j’ai Starzplay inclu dans mon abonnement. Je n’y accède pas, j’appelle donc l’assistance qui me demande de payer 1€ de plus par mois pour l’activer. Alors, c’est inclu ou c’est payant ? Et pourquoi 1€ de plus, on m’a répondu que c’est un nouveau service et qu’on ne peut pas l’offrir à tout le monde ! Super explication... bref très déçue alors qu’habituellement, tout se passe correctement.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Jessica,
La vignette STARZPLAY se trouve dans le service A LA DEMANDE.
Rendez-vous dans l'univers CANAL+ (si vous utilisez un décodeur d'un opérateur FAI) puis sur la chaîne 8. Cherchez dans la rubrique "chaînes" .
Elle se trouve entre NOVELAS et [AdultSwim]
- jessica45907369
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bonjour moi aussi j'ai les packs ciné et je n'est pas accès a starzplay
- JM0805
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Bonsoir,
@ Jaybay78, quel pack ?
Selon ce sujet de l'equipe Canal :
https://assistance.canalplus.com/questions/2589051-starzplay-disponible-3-fevrier-offres-canal
Starzplay est inclus dans ces offres :
Quel abonnement me permet de profiter de STARZPLAY ?
CANAL+SÉRIES (SVOD)en OTT et chez les FAI
PACK CINÉ SÉRIES et PACK CINÉ SÉRIES+
LES CHAÎNES CINÉ SÉRIES
INTÉGRALE
INTÉGRALE +
- Jaybay78
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J’ai canal plus et le pack mais pas abonné à starzplay !!! Pourquoi ?
- JM0805
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Bonsoir,
Vous avez quelle offre exactement comme écrit dans votre Espace Client/Abonnement ?
