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2 contrats d'abonnement à 29.90 €/mois chacun et donc prélevé 2 fois sur 2 rib différents

j.claude1952
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Bonjour

Que pensez-vous de cela ?

J'ai déjà un abonnement à mon nom depuis très longtemps de 29.90 €/mois pour un pack (qui est censé servir mon décodeur orange du salon + mon décodeur orange de la chambre) Notre fournisseur d'accès est Orange (livebox + décodeur orange)

Hors ma femme a souscrit ,par inadvertance, a un pack depuis le décodeur orange pour visionner canal + depuis la chambre. A savoir que ma femme règle Orange et moi canal +

Comment est ce possible que Canal + prélève 2 fois le même pack ( 2 x 29.90 €) pour un même foyer et sur nos 2 RIB ..??

Je contacte le service client qui me répond : et oui effectivement il y a bien un doublon .
Je demande alors la résiliation du contrat au nom de ma femme qui ne sert donc a rien. Et ne veulent pas me faire un geste commercial .. enfaite Canal + prélève sur le rib de ma femme grâce à son contrat chez Orange

En tout cas je demande immédiatement une résiliation de ce 2eme contrat.

Cordialement

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pierrickand
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