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PASS CULTURE : CANAL+ offre-26ans
- Antonin48409000
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Bonjour,
Hier j'ai utilisé mon passe culture pour souscrire à l'offre : " Canal+ : 3mois d'abonnement-26ans". Le compte a bien été activé sur la même adresse mail que le passe culture. J'ai respecté la procédure et je me suis connecté avec succès. J'ai pu regradé un épisode de Paris Police 1900 avec succès. Aujourd'hui je n'ai accès à aucun programme même des programme Canal + compris dans l'offre -26ans.
On me met sur les épisodes ou le film "abonnement" et quand je clique je suis renvoyé sur une page avec les offres Canal+ dont les offres Canal+ -26ans à laquelle j'ai souscrit et payé.
Sur mon compte on me donne :
Nom prénom
N° d'abonné : NXXXXXXXX
PASS CULTURE
Matériel : Ecrans mobiles
Aucun prélèvement
Que faire ?
Merci d'avance
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Si vous avez rencontré des difficultés à la souscription et que votre abonnement ne s'est pas activé, n'hésitez pas à suivre les conseils de cette FAQ. :)
Réponses de la communauté
- Lucas50373795
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J'ai le même problème c'est de l'abus
- pierre louis48435010
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pareil pour moi puis impossible de contacter qui que ce soit. J'ai appelé leur numéro payant et on me dit que la démarche n'a pas pu aboutir, sauf que la somme est bien prélevé sur le pass. Il n'y a jamais de bug pour prélever par contre pour avoir accès correctement aux offres....
- Melissa48414183
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moi non plus ça ne marche pas .. l'arnaque
