Ce sujet a été résolu

client canal +

STEPHANE48417487
STEPHANE48417487

STEPHANE48417487

Niveau
0
0 / 100
points

j'ai un avenant à mon contrat en att de signature alors que je n'ai rien demandé, cela s'appelle de la vente forcée ou dissimulée comme vous voulez... je n'apprécie pas vos méthodes vis à vis de la clientèle... un téléconseiller évoque un piratage, cet argument n'est pas crédible.. je vais contacter mon service juridique ainsi que 60 millions de consommateurs qui a priori ont déjà condamné vos pratiques. bien à vous

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés (cf. Avertissement au moment d'écrire un message).

Suivez la procédure de réclamation depuis l'espace client page de contact, problème d'abonnement puis réclamation.
Si vous avez déjà contacté ce service, il y a un lien "en savoir plus sur votre recours" en bas de la page de réclamation.

S'il s'agit d'un piratage, voir ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2468341-compte-canal-pirate-faire