Sujet en attente de réponse

Je me suis abonné au multi sport la chaine 11 sport + ne fonctionne pas !!!

dickit
dickit

dickit

Niveau
0
28 / 100
points

Je me suis abonné au multi sport la chaine 11 sport + ne fonctionne pas

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@dickit
Cela signifie que par rapport à votre abonnement actuel (d'ailleurs quel est-il ?) Vous devez obligatoirement passer par le service client pour changer de formule d'abonnement.
Espace client page de contact puis demandez un rappel.

dickit
dickit

dickit

Niveau
0
28 / 100
points

J'ai suivi votre chemin pour le pack sport "depuis l'espace client/ abonnement/ modifier ma formule" voici ce que j'y trouve.
Aucune offre personnalisée disponible
Revenez ultérieurement pour retrouver vos offres personnalisées, pensées pour enrichir votre expérience CANAL+.

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@dickit

Le pack sport + ne se trouve pas dans "modifier mes options " car ce n'est pas 1 option mais 1 pack

Pour le pack sport + regardez depuis l'espace client/ abonnement/ modifier ma formule

Cordialement !

dickit
dickit

dickit

Niveau
0
28 / 100
points

Le Multisport. Dans modifier mes options les seuls options sport c'est le multisport. Ou se trouve le pack sport ? ... pas facile facile tout ça...
J'ai Le Décodeur CANAL+ n° ***** avec une parabole

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@dickit bonsoir

Vous parlez du pack sport + ou de l'option multisport ?

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

Quel décodeur et mode de réception avez vous ?

Si vous êtes bien abonné au pack sport + vous avez bien droit à canal + sport

Par contre pas avec l'option multisport !

Cordialement !