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Erreur interne du player sur NVidia Shield TV

KÉVIN48346705
KÉVIN48346705

KÉVIN48346705

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Bonjour,
Je viens d'acheter une NVidia Shield TV.
Après mise en service et installation de myCanal, impossible de lire aucune chaine : "Erreur interne du player".
Avez-vous une solution ?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

kentin08
kentin08

kentin08

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Pareil pour moi sur nvidia shield à jour et mycanal à jour
l erreur viendrait du lrm windlevel 3, si l'on force la résolution en 720p dans le menu caché ça fonctionnerait, mais on perd en qualité !! L'équipe canal penchez vous sur le problème merci !
Comment rester en 1080p et enlevé r ce message !!

pepeche
pepeche

pepeche

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Bonjour, également le m^me problème depuis 15 jour avec la shield TV à jour. Avant aucun problème...

KÉVIN48346705
KÉVIN48346705

KÉVIN48346705

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J'ai changé de TV (Philips compatible 1080p).
Là ça marche.
Par contre je ne peux pas passer par mon Home Cinéma (reste bloqué en 720p) et là myCANAL ne fonctionne pas.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Dans les réglages de myCanal, vous avez quoi sur les lignes DRM et HDCP ?

La référence de votre TV ? (Il n'existe pas un seul TV LG).

KÉVIN48346705
KÉVIN48346705

KÉVIN48346705

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J'ai changé de câble HDMI pour voir...pas de changement.
J'ai toujours le message :
"Erreur interne du player. Required output protections are not active"

KÉVIN48346705
KÉVIN48346705

KÉVIN48346705

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Pas de VPN.
La Shield est connecté sur une TV LG.
Quel type de câble HDMI avec protection HDCP faut-il ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Si Disney+ ne fonctionne pas non plus, c'est qu'il y a un souci sur votre Shield ou votre installation.

Pas de VPN?

La Shield est branchée sur quel TV? Avec une connexion HDMI ayant un niveau de protection HDCP suffisant?

KÉVIN48346705
KÉVIN48346705

KÉVIN48346705

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A l'installation la Shield s'est mise à jour en V8.2.2
Rien y fait, myCanal et Disney+ ne fonctionnent pas
Par contre RMC Sport pas de problème

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

La Shield est à jour ?

Vous n'avez pas de VPN?