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Disparition du live Tv sur my canal avec télé sony bravian

domidarius
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Impossible de lire les live Tv avec l’application (supprimée puis réinstallée) my canal sur Tv sony Bravia. Cela marche avec tous mes autres appareils. J’ai tout réinstallé et redémarré mais rien ne marche.

Thème
myCANAL

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vicencrodri
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supprimer, réinstaller l'app je l'ai fait déjà au moins 5 fois, depuis le début du problème, vous ne connaissez que cette procédure !

vicencrodri
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vicencrodri

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Bonjour, essayé également coupure électrique TV et modem, toujours rien de changé (mon TV est un Philips Android 4k, et ça fonctionnait très bien auparavant). En plus en streaming aucun soucis, juste avec live TV, donc aucun problème d'internet . un vrai casse tête, et canal sont nuls en sav!

vicencrodri
vicencrodri

vicencrodri

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Bonjour, même soucis, moi c'est une tv 4k Android ,j'ai contacté canal pusieures fois, en gros il ne savent pas d'où vient le problème, ils nous disent que le problème viendrai de la tv, j'ai tout essayé et vérifié, réinstallation app, mise a jour logiciel tv.....rien à faire, image fixe sur live, alors que le reste de l'app fonctionne tres bien(en plus mon reseau wifi tres correct) ?
en gros ils conseillent d'acheter une chromecast, pour contourner le problème.