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Donc le programme fidélité chez canal + c’est de faire payer plus cher aux anciens clients qu’aux nouveaux...!?

Sébastien32068007
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Sébastien32068007

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Donc le programme fidélité chez canal + c’est de faire payer plus cher aux anciens clients qu’aux nouveaux...!?

Réponses de la communauté

Sébastien32068007
Sébastien32068007

Sébastien32068007

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Merci messieurs pour vos réponses !
Je vois qu’ici aussi il faut se battre pour prétendre à ce pour quoi on a payé... Tellement triste/pénible...
Georges Abitbol avait raison depuis le début...!

francesco
francesco

francesco

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Bizarre qu’on ne vous a pas fait de remise... chez moi tout a été réglé en 10 mn...
comme dit Christophe il ne faut pas hésiter à rappeler ultérieurement...

bruno47950916
bruno47950916

bruno47950916

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il faut contacter canal et demander de reprendre un abonnement a 2 ans moi ce que je fait et je paie moins cher

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Aujourd'hui on peut obtenir le même prix que les nouveaux, et même moins la plupart du temps.
Il faut négocier au plus tard 1 mois avant votre échéance, et si vous n'obtenez pas satisfaction auprès d'un conseiller, il ne faut pas hésiter à passer d'autres appels jusqu'à trouver la bonne personne.
Mais si vous appelez sur ces numéros gratuits, vous trouverez rapidement la bonne personne :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Sinon, résiliez. Il vous rappellerons pour vous faire une belle proposition.

togobe
togobe

togobe

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C’etait mon cas, abonné depuis une quinzaine d’années , je payais plus cher que les nouveaux clients, malgré mon appel à canal où on m’a fait une remise sur mon abonnement , mon forfait était toujours plus élevé, j’ai donc annulé mon abonnement.