Ce sujet a été résolu

Décodeur +LE CUBE SATELLITE se coupe et redémarre plusieurs fois par jour

yakurena
yakurena
Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,
J'ai un décodeur "+LE CUBE SATELLITE". Depuis plusieurs jours, il s'éteint toutes les 2 ou 3 heures puis redémarre. J'ai essayé de faire une mise à jour, sans succès. C'est très énervant, surtout vu le temps qu'il met à redémarrer.
Quelqu'un aurait-il une solution?
Merci d'avance

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

gerarmanvuca
gerarmanvuca
Niveau
4
5000 / 5000
points

@yakurena
Dans ce cas, prendre contact avec le service technique de Canal pour un diagnostic plus approfondi.
Vous pouvez choisir de vous faire rappeler, à un certain moment, en passant par votre compte puis, rubrique "Technique", avec cette procédure .
Voici le lien:
https://client.canalplus.com/contacts/

Cordialement

Réponses de la communauté

yakurena
yakurena
Niveau
0
38 / 100
points

Pareil, s'est coupé et rallumé 4 fois cet après-midi!

jacques1448747
jacques1448747
Niveau
0
13 / 100
points

Mon décodeur s'éteint et se rallume trop souvent .
Trois fois en trois heures et demi !
impossible de suivre un programme .

yakurena
yakurena
Niveau
0
38 / 100
points

Oui, j'ai essayé, mais toujours le même problème.

gerarmanvuca
gerarmanvuca
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour @yakurena
Avez-vous essayé la procédure indiquée par Canal en cas de difficultés ?
Voir pièce jointe.

Cordialement.