Sujet en attente de réponse
Résiliation appelle
Bonjour j’ai appelé hier pour résilier après mon mois gratuit car j’ai changé et j’ai prit l’abonnement netflix a 7,99€ Ont ma dit d’attendre 24h pour que mon abonnement sois résilié mais je mon compte n’a toujours pas été supprimé.
Cordialement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous avez suivi la procédure de résiliation décrite dans les modalités de votre offre ?
Vous êtes sûr de pouvoir résilier par téléphone ?
@hosep bonjour
Recontactez le service client pour cela seul eux ont accès à votre dossier
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
