Ce sujet a été résolu
Code erreur PC9 sur décodeur SFR
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Daniel6683297 utilisateur
- Publié le
- 17 février 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 1218 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Depuis bientôt 1 mois, je ne peux plus voire correctement de films sur à Canal + à la demande.
J'accède à la chaine via mon décodeur SFR, je choisis le film que je souhaite regarder, une pub se lance, le message d'avertissement lié à l'âge apparait, et après plus rien, écran figé jusqu'à ce qu'apparaisse un code erreur PC9 (photo ci-jointe).
J'en ai assez de contacter des incompétents de SFR qui ne règlent rien DEFINITIVEMENT, que je dois recontacter tous les jours en payant une communication, sans compter l'abonnement CANAL plus que je paye sans pouvoir en bénéficier correctement.
Merci de me prouver qu'à CANAL vous êtes meilleurs, et surtout ne me dites pas que c'est un problème lié à ma ligne et que je dois voir ça avec SFR, car ma ligne a été testée, retestée, re re testée et apparemment tout va bien et je dois rêver.
BREF RAZ LE BOL. Aidez MOI
Merci
- Thème
- myCANAL
Bonjour Didier,
Effectivement, l'incident que je mentionnais mercredi est désormais résolu. Je vous remercie de votre patience.
Je ferme ce fil de discussion faute de retour de la part de Daniel depuis le mois de février.
Réponses de la communauté
Moi non ça fonctionne
Bonjour,
Un incident concernant les abonnés via SFR est actuellement en cours. Nos équipes techniques travaillent actuellement à sa résolution avec SFR.
Je vous invite à en suivre la résolution sur notre site INFOS INCIDENTS.
Merci à tous de votre patience.
Cela le fait aussi chez moi. Y a des bugs de partout chez SFR..... Faut fuir, je vais me barrer
Bonjour,
Est-ce que vous constatez le même message sur les autres services en replay comme myTF1, play etc ?
Merci.