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resiliation de canal + seulement

jaimounet
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bonjour, voila apres le changement de mon décodeur canalsat defectueux vous m avez envoyer un décodeur canal+4k , je voulais seulement resilier canal+ et garder canalsat mais dans votre mail de confirmation vous me dite que je doit rendre le decodeur canal +....que deviens canasat? que je veut garder
par avance merci cordialement

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@jaimounet bonsoir

Ils ont mal compris !

Vous n'avez pas besoin de rendre le décodeur car canal + et canalsat sont disponibles sur le même décodeur

Et d'ailleurs c'est maintenant les offres canal qui regroupent les 2 entités !

Recontactez le service client pour leur signaler votre choix à nouveau

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !

Réponses de la communauté

pierrickand
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