Sujet en attente de réponse
Canal+ à la demande inaccessible depuis plusieurs jours.
Accès à Canal+ à la demande impossible depuis plusieurs jours.
Réponses de la communauté
Plus aucun accès au vod ni aux programmes à la demande depuis ce soir.
Bonjour,
Pouvez-vous, pour éliminer le doute, effectuer une réinstallation partielle du décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle.
Êtes-vous connecté en Wifi ou en Ethernet ?
Bonjour à tous.
Merci pour vos réponses.
Miracle : ce matin tout refonctionne. Peut-être est-ce grâce à la mise à jour du décodeur intervenue la nuit dernière....
Pour Saïd : je suis abonné Orange.
Bonne journée.
Nous avons le problème de ne plus pouvoir avoir accès aux séries via canal à la demande ou même les replay de ARTE.
Pour les films ça fonctionne à la demande ça fonctionne.
Nous sommes abonnés Orange.
cela fait des semaines que cela dure. J'ai fini par passer une heure au téléphone avec eux le 12 février mais à ce jour, le 19, aucune amélioration et aucune nouvelle de CANAL.
inadmissible au prix des abonnements et des non possibilités de résiliation.
Bonsoir Pierre,
Vous ne serez pas chez NordNet pour internet à tout hasard ?
J'ai déjà eu un cas similaire au vôtre.
Merci.
Bonjour Pierrickhand. Merci pour votre intérêt. Il s'agit du décodeur Canal 4k noir. Lorsque j'essaie de me connecter sur Canal+ à la demande, écran noir. Pourtant je peux me connecter à Canal+ vod, donc pas de problème de câble ou de box. Je viens de faire changer le décodeur mais toujours pareil.
Bonsoir
Sur quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement ?
