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décodeur problème de déconnection

jean-michel3585334
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le décodeur le cube se déconnecte problème de transfo

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@jean Michel bonjour

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Réponses de la communauté

Michel611255
Michel611255

Michel611255

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J'avais signalé il y a environ deux mois, dans une précédente discussion sur le sujet, le débranchement accidentel et très fréquent du disque dur Canal+. A l'époque, j'avais fait part de mon problème à l'assistance Canal+, et j'avais cru comprendre qu'il résultait d'un problème du système. Il m'avait été demandé de patienter pour sa résolution et une réduction m'avait été accordée sur mon abonnement. Aujourd'hui le problème perdure, et quotidiennement, une à plusieurs fois par jour, les émissions sont interrompues par l'écran signalant l'incidant, et quelques secondes plus tard la reconnexion du disque dur. Conséquence, il m'est impossible aujourd'hui de procéder à un enregistrement. Est-ce que je peux encore attendre une solution du côté de Canal ?