En répondant dès le début à "toutes" les questions, ce serait plus facile de vous aider.
A noter que les chaînes X ne sont pas accessibles sur les applications myCanal (interdit par Google, Apple et Microsoft, sur n'importe quelle application).
Il n'y a que depuis le site internet sur PC qu'elles le seront.
Et il faut activer les chaînes adultes sur l'espace client.