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l image reste figée

PAGAUT
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bonjour , j ai éffectué une mise a jour proposé pour my canal sur ma télévision systeme ANDROID par blootouh . depuis lorsque je lance my canal , je choisis la chaine , le chargement se fait normalement mais l image reste figée . je suis obligé de debrancher la prise de courant de la télévision , rebrancher , et tout marche normalement. Et ce depuis la mise a jour...merci pour votre aide

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

misic06
misic06

misic06

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Même problème avec Tv sony 4K !! Tout est à jour aussi bien l’appli que le Tv !

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Essayez de désinstaller et réinstaller l'application myCanal.

Vérifiez que le TV est à jour.

Si pareil, contactez le support myCanal d'Android depuis l'adresse email disponible sur le Play store, en leur indiquant la référence de votre TV et votre version d'Android TV.