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Matériel non reconnu

pierrick1801
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Je viens de modifier mon opération Bouygues pour passer chez Orange.
Ma live box est activée ainsi que ma live box TV.
Afin d'accéder à vos services je vais dans l'onglet matériel faire un changement d'opérateur mais lorsque je donne le numéro de mon matériel il m'est indiqué "numéro incorrect"????

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Il faut donner le numéro de carte virtuelle et non pas le numéro de decodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...