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reglement fait, pas d'email, pas d'accès

CHARLES41090377
CHARLES41090377
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bonjour

j'ai fait un abonnement en ligne pour canal séries, ma carte a bien été débitée, mais je n'ai recu aucun email. et je n'ai pas accès aux séries.... que faire?

merci par avance

Réponses de la communauté

Bonjour Charles,

Que vous indique votre ESPACE CLIENT exactement ? 

A noter qu'il est possible que votre carte bancaire n'ait, au final, pas été débitée. Il peut s'agir simplement d'une empreinte bancaire pour s'assurer que vous disposez des fonds nécessaires.