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Sujet en attente de réponse

reglement fait, pas d'email, pas d'accès

CHARLES41090377
CHARLES41090377
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Nom de l'auteur
CHARLES41090377
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Publié le
25 février 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
47 vues
il y a plus de 3 ans
sujet
q

bonjour

j'ai fait un abonnement en ligne pour canal séries, ma carte a bien été débitée, mais je n'ai recu aucun email. et je n'ai pas accès aux séries.... que faire?

merci par avance

Thème
Abonnement , Activation

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Charles,

Que vous indique votre ESPACE CLIENT exactement ? 

A noter qu'il est possible que votre carte bancaire n'ait, au final, pas été débitée. Il peut s'agir simplement d'une empreinte bancaire pour s'assurer que vous disposez des fonds nécessaires.