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Annulation option telerama
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ratkitty utilisateur
- Publié le
- 25 février 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 514 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
J'ai modifié ma formule et maintenant je vais avoir un surplus pour telerama que je ne souhaite pas et que je n'utilise pas et impossible d'annuler cette option
Merci pour votre aide rapide
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Bonsoir
Attendez bde voir demain si elle ne disparait pas d'elle même.
Il y a un bug signalé depuis très longtemps, où les options presse des packs se mettent en option lors de la suppression d'un pack, pour les formules sans engagement, mais normalement le lendemain cela disparait.
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Il faut impérativement téléphoner au service client pour leur signaler le refus d'avoir télérama sinon canal celui-ci sera facturé 6,90€ tous les mois !!!!
@ratkitty bonsoir
Si ça ne fonctionne pas contactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !