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je n'ai pas accés aux film canal+ et serie+ malgré mon abonnement "canal+ et pack ciné series+"
- Nathan43666230
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je n'ai pas accés aux film canal+ et serie+ malgré mon abonnement "canal+ et pack ciné series+" pouvez vous m'aider? histoire que j'evite de payer 35e pour rien...
Réponses de la communauté
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@coline bonsoir
Regardez plus bas j'ai indiqué le lien pour joindre le service client
Cordialement !
- Coline42997258
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Bonsoir,
Pareil j'ai réactivé 2 abonnements. Je ne peux voir aucune série, ni vous contacter même par message. Je suis obligée de commenter une publication pour le faire.
Je vous remerci de me contacter
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@Nathan
OK la réactivation peut prendre jusqu'à 48h...
Sinon contactez le service client pour leur signaler ils pourront vous mettre votre abonnement à jour
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
- Nathan43666230
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je tiens a préciser quil sagit d'une reactivation d'abonement.
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@Nathan bonjour
Quel décodeur et mode de réception avez vous ?
Message d'erreur affiché sur ces chaînes ?
Votre abonnement est bien renseigné depuis l'espace client/ abonnement ?
Cordialement !
