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Fibre bouygues

Valerie1738074
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Problème replay. Depuis que j'ai la box fibre l'avance/retour sur les replays ne fonctionnent plus.

Réponses de la communauté

Valerie1738074
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Valerie1738074

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Bonjour
Merci j'espère que le correctif réglera aussi l'arrêt du direct.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Valérie : nos développeurs ont bien pris note de ce problème, un correctif devrait être déployé dans les prochaines (plutôt courant avril) afin que vous puissiez retrouver l'avance/rapide lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE. 

Désolé pour la gêne occasionnée. :(

Valerie1738074
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Valerie1738074

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Merci bcp ! J'espère qu'on va me trouver une solution. Un détail ces soucis n'existent pas quand je suis ds l'univers Bouygues, uniquement quand je suis ds l'univers canal

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Valérie : Bonjour, je vous remercie pour toutes ces précisions, nos développeurs investiguent. ;)

Valerie1738074
Valerie1738074

Valerie1738074

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Ce sont bien les touches que j'utilise. J'ai testé en faisant pause cela ne fonctionne tjs pas et par ailleurs quand je veux arrêter le replay je suis obligé d'appuyer sur la touche retour arrière au lieu de la touche stop... J'en profite pour dire que contrairement à la box Bouygues précédente je ne peux plus non plus faire pause sur les directs

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Valérie : 

Utilisez-vous bien les touches entourées ci-dessous ? Faites-vous bien "pause" avant de contrôler l'avance/retour ?

Valerie1738074
Valerie1738074

Valerie1738074

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Je confirme que je reste appuyé sur les touches mais qu'il ne se passe rien

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

@Valérie : maintenez-vous bien les touches avance/retour enfoncées ?

Valerie1738074
Valerie1738074

Valerie1738074

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Oui c'est bien ce décodeur

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir

Vous parlez d'un accès sur ce décodeur ?
https://sites.google.com/view/droid-tv/pay-tv-provider/bo...