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Coupure de son sur les matchs en direct uniquement sur canal plus
- pepel12
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Coupure de son sur les matchs en direct
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- Remy - Equipe CANAL
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@Thierry91 : Merci pour votre retour. Avez-vous activé un profil audio particulier sur votre téléviseur Samsung ? (voir la FAQ de Samsung)
Réponses de la communauté
- thierry91
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Pas de réglages particuliers sur le televiseur, et je le repete pas de soucis ni sur les autres canaux, ni sur d'autres sources (netflix, amazon, youtube...) uniquement sur canal premium
- thierry91
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Connexion directe hdmi vers tv samsung
- Remy - Equipe CANAL
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@Thierry91 : Bonsoir, votre Décodeur CANAL+ est-il connecté directement à votre TV ou bien passez-vous par un ampli ?
- thierry91
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oui sur tous les matchs et que sur le canal premium en passant par le decodeur 4k..pas de soucis en passant directement par mycanal sur tv samsung.
- Remy - Equipe CANAL
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@pepel12 : Bonjour, pouvez-vous nous indiquer sur quelle chaîne et via quel équipement vous avez rencontré ce défaut ? Merci. :)
- pepel12
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Oui sur tous les matchs
Au prix payé c'est inadmissible
- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour,
Remarquez-vous ces coupures sur tous les matchs ?
- thierry91
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Bonjour, j'ai signalé le même problème. C'est très pénible et uniquement sur C+ Premium...
