Sujet en attente de réponse
je n ai recu aucun avertissement et cependant les chaines cinema on ete suprimees ocs 21 a 33
- tony
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mes chaines cinema viennent d etre suprimees 21 a 33 pourquoi? sans modifier mes prelevements contactez moi svp demain ou je stop mes PA a la banque merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@jean pierre22407771
Il faut déclarer le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client.
Vous aurez besoin du numéro de carte virtuelle du décodeur Orange.
- jean pierre22407771
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je viens de changer les décodeurs de Orange et depuis je n'ai plus les chaines sports de canal plus;
- 80s
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@tony bonjour
Ici vous êtes sur canal assistance un forum d'entraide entre abonnés !
Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?
Quel décodeur et mode de réception avez vous ?
Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 réactivation des droits ?
Sinon pour joindre le service client regardez ici
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
