Sujet en attente de réponse
Grille des programmes erronée
- Daniel6684946
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Bonjour
J'ai un mini décodeur 4K. Depuis quelques jours, la grille des programmes est erronée. Le programme diffusé ne correspond pas à celui affiché. Le programme affiché est antérieur à celui diffusé. Par exemple le programme affiché est "Journal de 13h" alors que l'émission en cours de diffusion est "Affaire conclue ....". Y-a-t'il une explication à ce décalage. Y-a-t'il eu des mises à jour récemment ? Merci d'avance pour votre réponse
Réponses de la communauté
- alex21
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C'est à cause du décalage de retransmission impossible à anticiper : le report de la rencontre de foot de Ligue 1 sur Canal+ Décalé à 15h à la dernière minute, décale la retransmission de la moto (initialement sur Canal+ Décalé) sur la chaine Canal+.
- 80s
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@daniel
Ok merci de votre retour !
Bonne journée !
Cordialement !
- Daniel6684946
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Bonjour jg2x et 80s,
Tout d'abord, merci pour vos réponses. Finalement j'ai fait un redémarrage du décodeur et tout semble rétabli correctement.
- jg2x
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@ Daniel
Bonjour.
Sans certitude, ça pourrait venir d'une erreur de l'heure :
https://assistance.canalplus.com/questions/2589110-heure-erronee-enregistrement-plante-decodeur-hors-tension
- 80s
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@daniel
Essayez 1 réinstallation partielle du décodeur via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ réinstallation partielle
Cordialement !
- Daniel6684946
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai déjà fait cette action et ça n'a rien changé du tout.
- 80s
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@daniel bonjour
Essayez depuis le menu/ paramètres/ paramètres technique/ 1 reactualisation de l'interface
Cordialement !
