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Je ne peux pas regarder certaines séries mycanal, comme All Sins, avec un abonnement à 39,90E/mois, pourquoi?

Jacqueline47268770
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Jacqueline47268770

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Bonjour,
Impossible de voir certaines séries sur myCANAL (comme All Sins par exemple), alors que j'ai un abonnement à 39,90€/mois. Canal me demande de signer un autre abonnement, à 17,70€ pour les voir, quel que soit l'écran.
Merci!
Jack

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@jacqueline bonjour

Quel est votre formule d'abonnement exact indiqué sur votre espace client/ abonnement ?

La série que vous citez passe sur la chaîne polar +

Cordialement !