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Vod/message d'erreur
- Jean-Christophe45376826
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Bonjour, je ne suis pas abonné à Canal+ mais j'ai un numéro de client qui me permet d'acheter des VOD. Depuis peu, je ne peux plus les lire via mon téléphone (Samsung S7) qui affiche un message d'erreur à la lecture, alors que je peux les lire sur mon ordi. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Parfait ;)
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Jean-Christophe45376826
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Merci pour votre réponse, en fait j'avais l'application myCANAL VOD qui est peut-être ancienne. En téléchargeant myCANAL j'ai retrouvé mes vidéos et cette fois elles fonctionnent. Encore merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quel est ce message d'erreur ?
Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l’application ?
Merci.
