Sujet en attente de réponse
Résiliation avant fin du mois d'essai
- Nom de l'auteur
- Delphine48835608 utilisateur
- Publié le
- 8 mars 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je bénéficie pour le moment d'un mois offert à Canal+. Je ne souhaite pas que l'abonnement se mette en place à la fin de ce mois offert.
Comment dois-je procéder pour résilier cet abonnement?
Merci pour votre retour,
Cordialement
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Utilisez l'option courrier.
Ou contactez le service client.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Le problème c'est que depuis mon espace client je ne peux pas consulter mon abonement et donc je ne peux pas le résilier.
Bonjour
Comme indiqué dans les modalités des offres ayant un 1er mois pour essayer (qui n'est pas offert d'ailleurs), soit par courrier, soit depuis l'espace client.
Cf. (1) dans les modalités de l'offre en exemple en PJ.