Sujet en attente de réponse
impossible de télécharger des films en replay
- Nom de l'auteur
- diablesse14 utilisateur
- Publié le
- 9 mars 2021
- Nombre de réponses
- 12 réponses
- Consultations
- 253 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
bonjour,
impossible de télecharger un film en replay depuis le remplacement de mon décodeur
- Thème
- Matériel , Services , Téléchargement
Réponses de la communauté
Bonjour
Je l'ai déjà fait par 3 fois .je vais les rappeler
Merci
Contactez dans ce cas le service client depuis la page de contact de l'espace client.
Bonjour, j'ai fait reset sur ma box et le décodeur. Cela ne change rien
Un reset électrique, c'est juste éteindre le matériel, le débrancher, puis le rebrancher et le rallumer.
Il n'y aucun risque.
Bonjour,
Il n'y a pas de risque que je fasse reset sur le décodeur canal?
@diabless14 : Bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur TV et de votre box internet ?
mon fournisseur internet est SFR
Si vous ne savez pas ce qu'est un VPN, c'est que vous ne devez pas en avoir.
FAI = Fournisseur d'Accès à Internet. Chez qui êtes vous pour internet ?
bonjour,
le test de connexion est bon( 6.8)Par contre VPN et FAI sont des énigmes pour moi ....
Que vous indique le test de connexion sur la 911?
Utilisez-vous un VPN?
Si oui, il faut le désactiver.
Si non, quel est votre FAI?
Bonjour
J'ai le dernier décodeur que canal + m'a envoyé il y a 3 semaines environ. Dés que je veux regarder un film ou autre en replay le message incident technique s'affiche . Un technicien canal m'a fait faire une réinstallation compléte par 2 fois mais le probléme est toujours existant
Bonjour
Quel decodeur avez-vous ?
Que se passe-t-il exactement ?