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Sujet en attente de réponse

Écran disant non abonné alors que je suis abonné chez Bouygues Télécom

PHILIPPE44823509
PHILIPPE44823509
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PHILIPPE44823509
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12 mars 2021
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3 réponses
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il y a environ 3 ans
sujet
q

Quand je vais sur les chaînes canal ça me dit que je suis pas abonné alors que si et quand je passe par l'aplli j'ai un écran noir sur les chaîne canal

Thème
Abonnement , Matériel , Services , Box Bouygues

Réponses de la communauté

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@alpha bonsoir

En haut à gauche cliquez sur galaxie canal/ espace client

Cordialement !

Alpha Boubacar Billo48886562
Alpha Boubacar Billo48886562
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Alpha Boubacar Billo48886562
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Bonjour j'ai le même problème dite moi par où on accède pour se connecter au compte client

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@philippe bonsoir

Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client/ matériel

Et de redémarrer votre box internet et votre décodeur

Cordialement !