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Écran disant non abonné alors que je suis abonné chez Bouygues Télécom
- Nom de l'auteur
- PHILIPPE44823509 utilisateur
- Publié le
- 12 mars 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 118 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Quand je vais sur les chaînes canal ça me dit que je suis pas abonné alors que si et quand je passe par l'aplli j'ai un écran noir sur les chaîne canal
- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Box Bouygues
Réponses de la communauté
@alpha bonsoir
En haut à gauche cliquez sur galaxie canal/ espace client
Cordialement !
Bonjour j'ai le même problème dite moi par où on accède pour se connecter au compte client
@philippe bonsoir
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client/ matériel
Et de redémarrer votre box internet et votre décodeur
Cordialement !