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Impossible de se connecter à mycanal sur ps5
- Nicola22393766
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Bonjour , je n’arrive pas à me connecter à mycanal avec ma ps5 , ça me met un message d’erreur
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Réponses de la communauté
- kev7
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Je n'arrête pas de réinstaller l'application, my canal. À chaque fois, cela me met le message "erreur".
- kev7
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Je n'ai pas arrêté de réinstaller l'application, my canal. À chaque fois, cela me met "erreur".
- kev7
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Je n'arrive pas à me connecter sur l'application, my canal, depuis hier. Il faudrait régler le souci au plus vite, car cela devient fatiguant.
- stephane53024527
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Bonjours il est impossible pour moi de me connecter à m’y canal sur la PS5 message du style : il est nécessaire de compléter les informations du compte
Alors que si je change d’une seule lettres sa me met : que de compte n’existe pas
Donc bizarrement c’est bien mon compte mais c’est également bien un gros beug et je peut pas utiliser sur ma ps5
Help pleaze
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Nicola : Bonjour, tous les utilisateurs qui rencontrent ce message nous ont indiqué s'être trompé d'email / mot de passe au final. Arrivez-vous à vous connecter sur un autre équipement (après vous être déconnecté) ?
- Nicola22393766
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Bonjour , ça me marque « An unexpected error has occured »
- pierrickand
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Bonjour
Quel message d'erreur ?
