Sujet en attente de réponse

Attention au CADEAU PAYANT de canal plus !!!

psgphil
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Contacté par Canal, en tant que client fidèle il m'a été "offert" un deuxième décodeur ! Après avoir fait répéter à au moins deux reprises à la commerciale que je n'aurai aucun frais associé et qu'il s'agissait bien d'un cadeau de la part de Canal, je viens de m'apercevoir que l'on me prélève désormais 6 euros supplémentaires pour la location de ce deuxième décodeur.
Canal a donc inventé le cadeau payant, ou doit-on parler de vente forcée ?
Malgré mes échanges avec canal il n'est pas question de revenir sur ce prélèvement.
Trente-trois (33) ans d'abonnement à CANAL voilà ma fidélité bien récompensée.
Merci Canal.

Réponses de la communauté

Bonsoir,
Helas comme la majorité des abonnés qui ne fréquentent pas ce forum d'entraide vous étés passé par le numero surtaxé mis en avant par Canal.
Mais il existe des moyens gratuis pour contacter Canal dont celle donné par pierrickand:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@halime48964990

Non, pas depuis l'espace client.

halime48964990
halime48964990

halime48964990

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et pour les joindre il faut payer encore

Bonjour,
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