Sujet en attente de réponse
Attention au CADEAU PAYANT de canal plus !!!
- Nom de l'auteur
- psgphil utilisateur
- Publié le
- 14 mars 2021
- Nombre de réponses
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- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Contacté par Canal, en tant que client fidèle il m'a été "offert" un deuxième décodeur ! Après avoir fait répéter à au moins deux reprises à la commerciale que je n'aurai aucun frais associé et qu'il s'agissait bien d'un cadeau de la part de Canal, je viens de m'apercevoir que l'on me prélève désormais 6 euros supplémentaires pour la location de ce deuxième décodeur.
Canal a donc inventé le cadeau payant, ou doit-on parler de vente forcée ?
Malgré mes échanges avec canal il n'est pas question de revenir sur ce prélèvement.
Trente-trois (33) ans d'abonnement à CANAL voilà ma fidélité bien récompensée.
Merci Canal.
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
Helas comme la majorité des abonnés qui ne fréquentent pas ce forum d'entraide vous étés passé par le numero surtaxé mis en avant par Canal.
Mais il existe des moyens gratuis pour contacter Canal dont celle donné par pierrickand:
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
@halime48964990
Non, pas depuis l'espace client.
et pour les joindre il faut payer encore
Bonjour,
Vous avez contacté le service de réclamation ?
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