Sujet en attente de réponse
Demande d’accès
- Nom de l'auteur
- nicolas77127 utilisateur
- Publié le
- 15 mars 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 35 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour j’ai une Tv smart samsung mais l’application my canal ne marche pas car j’ai déjà 2 accès je souhaite arrêter un accès comment faire ? Merci de votre retour
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir,
L'application myCANAL sur les TVs Samsung est considérée comme un support de droit à part (contrairement à l'application sur Pc, Tablettes...) Il faut donc contacter un conseiller pour l'activer comme 2nd écran.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
.Bonne soirée.
![](/hits/2632330.gif)