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chaine bein sur my canal

bruno43694734
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bonjour je n'ai pas bein sur my canal sur mon pc alors que je l'ai sur la tv merci de la réponse

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Marianne, 

Il va falloir nous en dire plus;) 

Quelle est votre formule d'abonnement ? 

Que constatez-vous exactement ? Appareil utilisé? ..

Merci de nous donner un maximum d'informations

Marianne49973570
Marianne49973570
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Bonsoir,

Je n'arrive pas à avoir bein sport sur canal + ?

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Dans ce cas, faites "mot de passe oublié" et suivez la procédure pour le récupérer.

Bonne journée.

bruno43694734
bruno43694734
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je ne me souviens de son mot de pass

Saïd - Equipe CANAL
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Pouvez-vous essayer sur un autre support? PC, Tablette, smartphone etc.

bruno43694734
bruno43694734
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j'ai fait mais j'y arrive pas

Saïd - Equipe CANAL
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J'ai bien compris d'où ma demande de vous déconnecter/reconnecter de myCANAL pour que les droits se réactualise afin que la chaîne apparaisse.

Sur myCANAL, quand les droits ne sont pas présents, la chaîne n’apparaît même pas (contrairement au décodeur)

bruno43694734
bruno43694734
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le problème c'est que je n'ai pas les chaines bein sur my canal

Saïd - Equipe CANAL
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Je vous invite dans ce cas à vous déconnecter/reconnecter de l’application myCANAL. Le cache de myCANAL peut mettre jusqu'à 8 heures pour se mettre à jour. 

Tenez-moi informé.

bruno43694734
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par le décodeur canal

Saïd - Equipe CANAL
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Merci. Et l'autre partie de la question ? ;) 

Par quel biais recevez-vous nos programmes ?

bruno43694734
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je l'ai pris par canal mon abonnement aujourd'hui

Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, 

Comment en profitez-vous sr la TV ? Avec une box et un décodeur d'un opérateur internet  ?

Si c'est le cas, cet abonnement beIN est facturé par CANAL+ ou par votre opérateur ? 

Merci.