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Chaine Adulte sur mycanal le site ne fonctionne pas

Cédric48977810
Cédric48977810

Cédric48977810

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Quand je vais sur mycanal section Adulte soit https://www.canalplus.com/adulte/ cela me demande de créer un code adulte, je clique dessus et je tombe sur cette page https://client-tunnel.canalplus.com/?funnelName=parental-... et rien de se passe.
Comment faire?

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Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Cédric,

Arrivez-vous à créer votre code parent en passant directement par la rubrique COMPTE de votre ESPACE CLIENT ?

Réponses de la communauté

Lionel50518421
Lionel50518421

Lionel50518421

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Moi j’ai le même problème et pourtant j’ai créé mon code sur mon compte et il me dise que le code n’est pas bon

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Charron,

Le code parent sur un décodeur n'est pas le même pour myCANAL. 

Rendez-vous sur l'espace client/compte pour le créer.

charron1
charron1

charron1

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Bonjour,

J'ai le même probleme sur MyCanal alors que j'ai un code parent depuis ma Box.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Constatez-vous la même chose en cliquant sur le lien ci-dessous ? 

https://client.canalplus.com/tunnel/?funnelName=parental-code-update

Merci.

patrick40865949
patrick40865949

patrick40865949

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Non car je n'avais pas au départ de code adulte sur my canal ( je venais de m'y abonner)