Sujet en attente de réponse

Impossible d'avoir OCS en replay sur Mycanal

Pdedel
Pdedel

Pdedel

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, J'ai souscris au pack ciné serie + avec tout le bouquet OCS. J'ai bien accès en live + replay sur ma télé. Mais je n'ai pas accès au replay sur Mycanal. On me dit : Votre offre ne vous permet pas de lire ce programme. Alors que c'est normalement bien inclus....

Thème
Services

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Regardez éventuellement les points évoqués ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

Si pareil, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.