Bonjour

Vous avez un Cube comme mentionné dans votre message ou le Mini decodeur Canal+ comme mentionné en mot clé (ce n'est pas la même chose)?

Vous avez essayé une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres ?
De débrancher le disque dur externe si vous en avez un?

S'il déconne complètement, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic et un éventuel remplacement.